Atención de indemnizaciones

Conoce los requisitos necesarios en caso de un siniestro amparado bajo las coberturas de su Póliza de Automóvil.

Notifica tu reclamo

Atención de Indemnizaciones


Nos complace presentarles a nuestros asegurados un detalle de los requisitos necesarios en caso de un siniestro amparado bajo las coberturas de su Póliza de Automóvil. Esta guía permitirá brindarle un servicio profesional. Este detalle también es válido para terceros afectados de nuestros asegurados.


REQUISITOS PARA PRESENTAR RECLAMO DE AUTOMÓVIL

Si usted es nuestro asegurado (colisión, vuelco, comprensivo)

Saldo de la póliza al día

  • Copia de cédula del asegurado
  • Copia de la boleta de citación
  • Copia de cédula del conductor
  • Copia de licencia del conductor
  • Copia del Registro Único Vehicular
  • Formulario Único y Definitivo, en casos de accidentes de tránsito
  • Reporte de Siniestros de automóvil
  • Formulario de elección de taller
  • Fotos de vehículo (Inspección del vehículo)
  • Presupuesto del Taller autorizado
  • Parte policivo
  • Resolución Original del Juzgado de Tránsito o Autoridad Competente

Si usted es un afectado por nuestros asegurados:

Debe confirmar con nuestro asegurado que el reclamo esté presentado en nuestras oficinas y aportar los siguientes documentos:

  • Resolución Original del Juzgado de Tránsito o Autoridad Competente, debidamente ejecutoriada o su copia autenticada
  • Parte Policivo, con sello de fiel copia en original
  • Formulario Único y Definitivo para accidentes de tránsito menor
  • Copia de cédula del conductor
  • Copia de cédula del propietario del auto
  • Copia del Registro Vehicular 8 (Si el propietario es una persona jurídica, traer copia del Certificado de Registro Público y copia de cédula del Representan e Legal)
  • Un (1) presupuesto de taller autorizado
  • Dos (2) cotizaciones, de las piezas requeridas según presupuesto de daños (autos de más de 3 años de uso, cotización de piezas genéricas)
  • Fotos del vehículo colisionado
  • Formulario de elección de taller
  • Facturas originales (caso de vehículo reparados)
  • Inspección del vehículo (casos de los autos ya reparados)

Documentos relacionados: